Elaboration d’un diagnostic, d’une stratégie et d’un plan de communication pour le SAMU de Saint Louis (en cours)

L’objectif général de la mission est « d’élaborer un diagnostic, une stratégie et un plan de communication pour le SAMU de Saint Louis. » 

Trois (3) objectifs spécifiques sont fixés à l’équipe de consultants :

  • Comprendre pourquoi la grande majorité des populations et une partie du personnel de santé ne comprend pas encore les missions et l’offre de services du SAMU (diagnostic) ;
  • Comprendre pourquoi une majorité des appels du 15 15 provient de la ville de Saint Louis ;
  • Élaborer une stratégie et un plan de communication pour sensibiliser les populations et le personnel de santé à l’utilisation du SAMU dans les trois régions.

Ces objectifs contribueront à i) mesurer les niveaux de connaissance et d’utilisation des services du SAMU, ii) comprendre les pratiques des populations en cas d‘urgence, iii) élaborer et mettre en œuvre une stratégie et un plan opérationnel de communication.
 

Nous avons accompagné leur initiative